RGPD et hébergement
Comment l’application NeedlŌ protégera les données de tes clients, et qui fait quoi.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1. Qui fait quoi
Le studio est responsable de traitement des données de ses clients. NeedlŌ, service de MANUIA, est sous-traitant : il traite ces données uniquement pour fournir le service, sur instruction du studio. Un accord de sous-traitance (article 28 du RGPD) sera fourni avec chaque abonnement.
2. Hébergement
Les données de l’application seront hébergées en France, chiffrées pendant les échanges et au repos, et sauvegardées chaque jour. Le nom de l’hébergeur sera publié ici avant l’ouverture de la bêta.
3. Le questionnaire médical
La décharge contient des informations de santé (contre-indications, allergies, traitements). Ce sont des données sensibles : accès limité à l’artiste concerné et au gérant, journal des accès, conservation limitée à la durée nécessaire. Le questionnaire n’est jamais envoyé à l’intelligence artificielle de NeedlŌ.
4. Tes données restent les tiennes
Export complet à tout moment, en CSV, gratuitement. Import depuis ton ancien outil. À la résiliation, suppression sur demande, hors archives légales.
5. Nos sous-traitants
La liste complète (hébergement, paiement en ligne, envoi des mails) sera publiée ici avant l’ouverture de la bêta, avec le pays de chacun. NeedlŌ n’envoie pas de SMS.
6. En cas d’incident
En cas de violation de données, nous prévenons le studio concerné sans délai, pour qu’il puisse informer la CNIL sous 72 heures si nécessaire.
7. Et le site needlo.app ?
Ce site ne traite que les inscriptions ambassadeur et les demandes de démo. Tout est détaillé sur la page Confidentialité.